12win ให้ความสำคัญสูงสุดต่อความเป็นส่วนตัวและความปลอดภัยของข้อมูลสมาชิกทุกท่าน นโยบายฉบับนี้อธิบายอย่างโปร่งใสว่าเราเก็บข้อมูลอะไร ใช้เพื่ออะไร และปกป้องอย่างไร
ข้อมูลทุกชิ้นที่รับส่งระหว่างเบราว์เซอร์และเซิร์ฟเวอร์ของ 12win ถูกเข้ารหัสด้วยมาตรฐาน SSL 256-bit ซึ่งเป็นระดับเดียวกับที่ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำใช้
12win ไม่เคยและจะไม่ขาย ให้เช่า หรือเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้าโดยเด็ดขาด
ท่านมีสิทธิ์เข้าถึง แก้ไข และขอลบข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองได้ตลอดเวลา เพียงติดต่อทีมงาน 12win ผ่านช่องทางบริการลูกค้า
12win ใช้ Cookies เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ใช้งานเท่านั้น ท่านสามารถควบคุมการตั้งค่า Cookies ผ่านเบราว์เซอร์ของตนเองได้
นโยบายและการดำเนินงานของ 12win สอดคล้องกับหลักการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลตามมาตรฐานสากล รวมถึงหลักการ PDPA
12win เก็บข้อมูลเฉพาะในระยะเวลาที่จำเป็น เมื่อครบกำหนดหรือท่านขอลบบัญชี ข้อมูลจะถูกลบออกจากระบบตามกระบวนการที่กำหนด
12win เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเมื่อท่านสมัครสมาชิก ใช้บริการ หรือติดต่อกับแพลตฟอร์ม โดยแบ่งประเภทข้อมูลที่เก็บรวบรวมดังนี้
| ประเภทข้อมูล | รายละเอียด |
|---|---|
| ข้อมูลประจำตัว | ชื่อ-นามสกุล เบอร์มือถือ อีเมล วันเกิด เลขบัตรประชาชน (ในกรณียืนยันตัวตน) |
| ข้อมูลบัญชี | ชื่อผู้ใช้ รหัสผ่านที่เข้ารหัส ประวัติการเข้าสู่ระบบ การตั้งค่าบัญชี |
| ข้อมูลการเงิน | เลขบัญชีธนาคาร ประวัติการฝากถอน ประวัติธุรกรรม (ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิตแบบเต็ม) |
| ข้อมูลการใช้งาน | ประวัติการเดิมพัน เกมที่เล่น เวลาใช้งาน IP Address, Device ID |
| ข้อมูลการสื่อสาร | บทสนทนากับทีมซัพพอร์ต อีเมลติดต่อ การร้องเรียน |
12win ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้
12win ไม่ขายหรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของท่านแก่บุคคลภายนอกไม่ว่ากรณีใด อย่างไรก็ตาม อาจมีกรณีที่จำเป็นต้องแบ่งปันข้อมูลในขอบเขตจำกัดดังนี้
12win ลงทุนอย่างต่อเนื่องในโครงสร้างพื้นฐานด้านความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลของท่าน มาตรการหลักที่ใช้ประกอบด้วย
แม้ 12win จะดำเนินมาตรการอย่างเต็มที่ แต่ไม่มีระบบใดในโลกที่ปลอดภัย 100% หากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูล 12win จะแจ้งผู้ที่ได้รับผลกระทบโดยเร็วที่สุดตามที่กฎหมายกำหนด
12win ใช้ Cookies และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อวัตถุประสงค์ต่าง ๆ ดังนี้
| ประเภท Cookie | วัตถุประสงค์ | สามารถปฏิเสธได้ |
|---|---|---|
| จำเป็น (Essential) | การรักษา Session การล็อกอิน และความปลอดภัย | ไม่ได้ (จำเป็นต่อการทำงาน) |
| การทำงาน (Functional) | จดจำการตั้งค่าภาษาและ Preferences ของท่าน | ได้ |
| วิเคราะห์ (Analytics) | วิเคราะห์การใช้งานเพื่อปรับปรุงบริการ ข้อมูลถูก Anonymize | ได้ |
ท่านสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธ Cookies บางประเภทได้ อย่างไรก็ตามการปิด Essential Cookies อาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ใช้งานไม่ได้
ในบางกรณี ข้อมูลของท่านอาจถูกประมวลผลหรือจัดเก็บในเซิร์ฟเวอร์ที่ตั้งอยู่นอกประเทศที่ท่านอาศัยอยู่ 12win ดำเนินมาตรการเพื่อให้มั่นใจว่าการโอนข้อมูลดังกล่าวอยู่ภายใต้มาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม
ในฐานะเจ้าของข้อมูล ท่านมีสิทธิ์ต่อไปนี้ที่ 12win เคารพและพร้อมดำเนินการตามคำขอของท่าน
12win เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุในนโยบายนี้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด
หากท่านเป็นผู้ปกครองและพบว่าบุตรหลานของท่านได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลแก่ 12win กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected] เพื่อดำเนินการลบข้อมูลและปิดบัญชี
12win ขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ได้ตลอดเวลา เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ 12win จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านช่องทางต่อไปนี้
การใช้งานแพลตฟอร์มต่อเนื่องหลังจากการแจ้งเตือนถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่แก้ไขแล้ว
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัว ต้องการใช้สิทธิ์ หรือต้องการรายงานปัญหาด้านความเป็นส่วนตัว สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลของ 12win ได้ที่
เราปกป้องข้อมูลส่วนตัวของคุณด้วยมาตรฐานระดับสูงสุด เข้าใช้งาน 12win ได้อย่างมั่นใจ